Richard Swartz je bil dolga leta dopisnik švedskih časopisov iz Vzhodne Evrope in njegova tamkajšnje zabavne, groteskne, a včasih tudi grenke izkušnje so se mu prelile v literarne zgodbe. Knjiga ROOM SERVICE, s podnaslovom Zgodbe iz Vzhodne Evrope avtor prikaže, kako polna nasprotij je bila in še vedno je Vzhodna Evropa. To naredi z literarno močjo in sposobnostjo izražanja, ki so jo njegovi številni časopisni bralci nekoč samo slutili, po izidu tega dela, ki je izšlo v številnih evropskih jezikih, pa so se vanjo lahko tudi prepričali.